Отл. НДС Вкл.НДС

Мы стремимся доставлять товары на следующий день для всех торговых клиентов. Доставка некоторых товаров может занять от трех до пяти дней.

Для клиентов с оплатой по мере поступления все заказы обрабатываются и отправляются в течение 24 часов после оплаты, за исключением выходных и банковских праздников. Товары будут упакованы и отправлены в тот же день, если оплата получена до 12 часов дня (время отключения). Предполагаемая доставка - на следующий рабочий день или от 3 до 5 дней для выбранных товаров. Мы поставляем и отправляем товары только в пределах Соединенного Королевства

Поставки

Вариант доставки

Что это значит?

Доставка на следующий рабочий день

Мы постараемся доставить ваш заказ на следующий рабочий день до 16:00 нашим фургоном или APC Overnight. Адрес доставки должен находиться в пределах нашей стандартной зоны доставки, а оплата должна быть произведена до окончания срока доставки.

Доставка 3-5 рабочих дней

Мы постараемся доставить ваш заказ в течение 3-5 рабочих дней с помощью MyHermes. Адрес доставки должен находиться в пределах нашей стандартной зоны доставки, а оплата должна быть произведена до окончания срока доставки.

Время отсечки Примеры:

Время окончания доставки "на следующий рабочий день" - 12 часов дня, поэтому если заказ размещен до 12 часов дня в понедельник, вы получите его во вторник до 16 часов. Если заказ оформлен после 12 часов дня, заказ будет доставлен в среду.

Время отсечки "3-5 рабочих дней" - 12 часов дня, поэтому если заказ размещен до 12 часов дня в понедельник, вы получите его в четверг-пятницу. Если заказ размещен после 12 часов дня, заказ может быть доставлен в субботу-понедельник следующей недели.

Объяснение рабочих дней:

Рабочими днями являются понедельник, вторник, среда, четверг и пятница (за исключением банковских или национальных праздников) Любой заказ, размещенный в субботу, воскресенье или в банковский или национальный праздник, не может быть обработан до первого следующего рабочего дня и поэтому будет рассматриваться как заказанный в этот день. Например, заказ, размещенный в субботу, рассматривается так же, как если бы он был заказан в понедельник (если только понедельник не является банковским или национальным праздником) в 8 часов утра.

Дополнительные указания по доставке:

*В настоящее время все оптовые/паллетные поставки (ванны/столешницы/листовые материалы/кухонные гарнитуры/трубы/полы/белые товары) доставляются только в пределах Лондона. Все расходные материалы малых и средних размеров, которые подойдут для коробок любого размера, доставляются по всей стране экспресс-доставкой на следующий день или курьером на 3-5 дней

Если у нас возникнут проблемы со складом или районом доставки, мы постараемся сообщить об этом в течение 24 часов по телефону или электронной почте. Мы предложим альтернативу или полный возврат денег.

Стандартные поставки осуществляются с понедельника по пятницу в стандартные рабочие часы с 8 утра до 5 вечера. В некоторых случаях доставка осуществляется раньше указанного времени, если это является проблемой, пожалуйста, свяжитесь с офисом. Доставка в выходные дни может быть организована по запросу и за дополнительную плату. В связи с большим количеством товаров, которые мы продаем, не все заказы будут доставлены на одном и том же автомобиле, если это является проблемой, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее.

Сроки доставки - В связи с размером и объемом продаваемой нами продукции мы не можем гарантировать сроки доставки. Мы будем просить водителей звонить заранее, это будет просьба, а не гарантия звонка.

Заказы на сумму менее 99 фунтов стерлингов (без учета НДС) облагаются следующими сборами

  • - Доставка до 20 кг на следующий день до 16:00 £14, после этого дополнительно £3 за килограмм.
  • - До 1-2 кг - £4.20, 2-5 кг - £5.99 и 5-10 кг - £6.99. При весе свыше 10 кг мы рекомендуем первый вариант до 20 кг по цене £14.

В пункте доставки должен быть указан номер мобильного или стационарного телефона.

Адрес доставки - Местом выгрузки является ближайшая доступная обочина дороги к указанному адресу доставки.

Принятие доставки - Вы должны убедиться, что по адресу есть человек, который примет доставку и поможет водителю с громоздкими и сложными предметами, такими как гипсокартон/ванны/приборы. И т.д.

Возвращается:

О любых недостачах необходимо сообщить в течение 7 дней, претензии за пределами этого срока будут аннулированы.

Мы исключаем возврат товара в течение 30 дней с момента покупки с полным возмещением стоимости при соблюдении следующих условий;

  • - Предмет не использовался.
  • - Товар в мятом состоянии и пригоден для продажи состояние.
  • - Покупатель несет ответственность за стоимость возврата или стоимость будет вычтена.

Обратите внимание, что при каждом возврате необходимо предоставить оригинальный номер заказа или счет-фактуру.

Пожалуйста, проверьте заказ при доставке и подпишите накладную, если вы удовлетворены его состоянием. Если вы не удовлетворены доставкой, пожалуйста, откажитесь от получения, чтобы заказ можно было вернуть на склад для обмена или возврата.

Если товар был поврежден при вскрытии или оказался неисправным после первого использования, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу контактная страница или по электронной почте с подробной информацией и фотографиями.

Обратите внимание, что мы не можем отменить или обменять товары по специальному заказу или товары, находящиеся в свободной продаже.

Если вы приобрели бытовую технику, мы компенсируем любой физический ущерб в течение 30 дней, при этом рекомендуется зарегистрировать прибор у производителя для получения гарантии гарантия производителя.

Производители предоставляют гарантию в дополнение к вашим правам в соответствии с Законом о продаже заказов. В большинстве случаев вы получаете гарантию сроком на 1 год, покрывающую все детали и трудозатраты. Устройство должно использоваться в соответствии с требованиями, изложенными производителем в инструкции.

Любые несанкционированные возвраты или возвраты, не содержащие официальных документов, будут отклонены и возвращены покупателю.