Fără TVA TVA inclus

Ne propunem să livrăm a doua zi pentru toți clienții comerciali. Unele articole pot dura între trei și cinci zile.

Pentru clienții care plătesc pe măsură ce pleacă, toate comenzile sunt procesate și expediate în termen de 24 de ore de la plata compensată, cu excepția weekend-urilor și a sărbătorilor bancare. Articolele vor fi ambalate și expediate în aceeași zi dacă plata este primită înainte de ora 12:00 (ora limită). Livrarea estimată va fi următoarea zi lucrătoare sau între 3 și 5 zile pentru articolele selectate. Livrăm și expediem numai în Regatul Unit

Livrări

Opțiunea de livrare

Ce înseamnă acest lucru?

Livrare în ziua lucrătoare următoare

Ne vom strădui să vă livrăm comanda în următoarea zi lucrătoare, înainte de ora 16:00, cu duba noastră sau cu APC Overnight. Adresa de livrare trebuie să se afle în zona noastră standard de livrare și plata dvs. să fie achitată până la termenul limită.

3-5 zile lucrătoare de livrare

Ne vom strădui să vă livrăm comanda în 3 până la 5 zile lucrătoare cu MyHermes. Adresa de livrare trebuie să se afle în zona noastră standard de livrare, iar plata dvs. să fie achitată până la termenul limită.

Exemple de timp de tăiere:

Ora limită pentru "Livrarea în ziua lucrătoare următoare" este 12:00, astfel încât, dacă o comandă este plasată luni înainte de ora 12:00, veți primi comanda marți, înainte de ora 16:00. Dacă comanda este plasată după ora 12:00, comanda va fi livrată miercuri.

Ora limită pentru "3-5 zile lucrătoare" este 12:00, astfel încât, dacă o comandă este plasată înainte de ora 12:00 luni, veți primi comanda joi-vineri. În cazul în care comanda este plasată după ora 12:00, aceasta ar putea fi livrată sâmbătă-luni în săptămâna următoare.

Explicarea zilelor lucrătoare:

Zilele lucrătoare sunt luni, marți, miercuri, joi și vineri (cu excepția sărbătorilor bancare sau naționale) Orice comandă plasată sâmbătă, duminică sau într-o sărbătoare bancară sau națională nu poate fi procesată până în prima zi lucrătoare după aceea și, prin urmare, va fi tratată ca și cum ar fi fost comandată în acea zi. De exemplu, o comandă plasată sâmbătă este tratată ca și cum ar fi fost comandată luni (cu excepția cazului în care luni este o sărbătoare bancară sau națională) la ora 8.00.

Note suplimentare de livrare:

*În acest moment, toate livrările în vrac/pe paleți (băi/blaturi/placi de lucru/materiale de tablă/unități de bucătărie/tuburi/podele/articole albe) sunt livrate numai în Londra. Toate consumabilele, de dimensiuni mici sau medii, care se potrivesc cu orice dimensiune de cutie, sunt livrate în toată țara prin livrare expresă a doua zi sau curierat de 3-5 zile

În cazul în care avem probleme cu stocul sau zona de livrare, vom încerca să vă informăm în termen de 24 de ore prin telefon sau e-mail. Vom oferi o alternativă sau o rambursare completă.

Livrările standard se efectuează de luni până vineri, în timpul programului de lucru standard, între orele 8.00 și 17.00. În anumite ocazii, livrările vor fi efectuate mai devreme, dacă este o problemă, vă rugăm să contactați biroul. Livrările în weekend pot fi organizate la cerere și sunt supuse unei taxe de livrare suplimentare. Din cauza numărului de produse pe care le vindem, nu toate comenzile vor fi livrate cu același vehicul, dacă acest lucru reprezintă o problemă, vă rugăm să ne anunțați în prealabil.

Termene de livrare - Datorită dimensiunii și volumului tipului de produse pe care le vindem, nu putem garanta termenele de livrare. Vom solicita șoferilor să sune în avans, aceasta va fi o solicitare și nu o garanție de apelare.

Comenzile sub 99 de lire sterline (fără TVA) sunt supuse următoarelor taxe

  • - Până la 20 kg, livrare în ziua următoare, înainte de ora 16:00, 14 lire sterline, cu un supliment de 3 lire sterline pe kilogram după aceea.
  • - Până la 1-2 kg la 4,20 £, 2-5 kg la 5,99 £ și 5-10 kg la 6,99 £. Pentru orice greutate mai mare de 10 kg, vă recomandăm opțiunea unu, până la 20 kg la 14 £.

La un punct de livrare trebuie să se furnizeze un număr de telefon mobil sau fix.

Adresa de livrare - Punctul de livrare este cel mai apropiat drum accesibil de adresa de livrare furnizată.

Preluarea livrării - Trebuie să vă asigurați că la adresa respectivă se află o persoană care să preia livrarea și să asiste șoferul în cazul obiectelor voluminoase și dificile, cum ar fi gips-cartonul/baia/aplicațiile. Etc.

Se întoarce:

Orice lipsuri trebuie raportate în termen de 7 zile, iar cererile de despăgubire în afara acestei perioade vor fi anulate.

Excepție fac retururile în termen de 30 de zile de la data achiziției, cu o rambursare integrală, sub rezerva următoarelor condiții;

  • - Articolul nu a fost utilizat.
  • - Articol în mentă și revandabil stare.
  • - Cumpărătorul este responsabil pentru costul de returnare sau costul va fi dedus.

Vă rugăm să rețineți că numărul original al comenzii sau factura trebuie să fie furnizat la fiecare cerere de returnare.

Vă rugăm să verificați comanda în mod corespunzător la livrare și să semnați bonul de livrare dacă sunteți mulțumit de starea acesteia. Dacă nu sunteți mulțumit de livrare, vă rugăm să refuzați să ridicați comanda, astfel încât aceasta să poată fi returnată la depozit pentru schimb sau rambursare.

În cazul în care un articol a fost deteriorat la deschidere sau s-a constatat că este defect după utilizarea inițială, vă rugăm să ne contactați prin intermediul pagina de contact sau trimiteți un e-mail cu detalii și fotografii.

Vă rugăm să rețineți că nu putem anula sau schimba produse comandate special sau articole în curs de lichidare.

Dacă ați cumpărat produse albe, vom acoperi orice daune fizice timp de până la 30 de zile și vă încurajăm să înregistrați aparatul la producător pentru a beneficia de s garanția producătorului.

Producătorii vor furniza o garanție în plus față de drepturile pe care le aveți în temeiul Legii privind vânzările la comandă. În cele mai multe cazuri, veți primi o garanție de 1 an care acoperă toate piesele și manopera. Unitatea trebuie utilizată în conformitate cu cele stabilite de producător în cartea de instrucțiuni.

Orice retur neautorizat sau care nu conține documentele oficiale va fi refuzat și returnat clientului.