Inc. ÁFA Kivéve ÁFA

Célunk, hogy minden kereskedelmi ügyfél számára másnapra kiszállítsuk. Egyes tételek három-öt napot vehetnek igénybe.

A fizetős ügyfelek számára minden megrendelést feldolgozunk és elküldünk az elszámolt fizetéstől számított 24 órán belül, kivéve a hétvégéket és a bankszünnapokat. A tételeket még aznap becsomagoljuk és elküldjük, ha a fizetés 12 óra előtt beérkezik (vágási idő). A becsült szállítási idő a következő munkanap vagy 3-5 nap a kiválasztott tételek esetében. Csak az Egyesült Királyságon belül szállítunk és szállítunk

Szállítások

Szállítási opció

Mit jelent ez?

Következő munkanapos kiszállítás

Igyekszünk a következő munkanapon 16:00 óra előtt kiszállítani a megrendelését a furgonunkkal vagy az APC Overnight segítségével. A szállítási címnek a szokásos szállítási területünkön belül kell lennie, és a fizetésednek a határidőig meg kell történnie.

3-5 munkanapos szállítás

A MyHermes segítségével igyekszünk 3-5 munkanapon belül kiszállítani a megrendelését. A szállítási címnek a szokásos szállítási területünkön belül kell lennie, és a fizetésednek a megadott határidőig meg kell történnie.

Határidő példák:

A "Következő munkanapi szállítás" határideje 12 óra, így ha a megrendelést hétfőn 12 óra előtt adja le, akkor kedden 16 óra előtt megkapja a rendelését. Ha a megrendelés 12 óra után érkezik, a rendelés szerdán kerül kiszállításra.

A "3-5 munkanap" határideje 12 óra, így ha a megrendelést hétfőn 12 óra előtt adja le, akkor csütörtök-pénteken kapja meg a rendelését. Ha a megrendelés 12 óra után érkezik, akkor a megrendelést a következő hét szombat-hétfőn szállítjuk ki.

Munkanapok magyarázata:

A munkanapok hétfő, kedd, szerda, csütörtök és péntek (kivéve a banki vagy nemzeti ünnepnapokat) A szombaton, vasárnap vagy banki vagy nemzeti ünnepnapon leadott megrendeléseket csak az azt követő első munkanapon lehet feldolgozni, ezért úgy kell kezelni, mintha aznap rendelték volna meg őket. Például egy szombaton leadott megrendelést úgy kezelünk, mintha hétfőn (kivéve, ha a hétfő banki vagy nemzeti ünnep) reggel 8 órakor rendelték volna meg.

További szállítási megjegyzések:

*Jelenleg az összes ömlesztett/raklapos szállítást (fürdők/asztalok/lemezek/ konyhabútor/csövek/padló/fehéráru) csak Londonon belül szállítjuk. Minden olyan kis vagy közepes méretű készletet, amely bármilyen méretű dobozba belefér, országszerte másnapi expressz szállítással vagy 3-5 napos futárszolgálattal szállítunk

Amennyiben a készletekkel vagy a szállítási területtel kapcsolatos problémáink vannak, igyekszünk 24 órán belül telefonon vagy e-mailben tájékoztatni. Alternatívát vagy teljes visszatérítést kínálunk.

A szokásos kiszállítások hétfőtől péntekig a szokásos munkaidőben, 8-17 óráig történnek. Esetenként a szállítások ennél korábban is történnek, amennyiben ez problémát jelent, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az irodával. Hétvégi szállítás kérésre és felár ellenében szervezhető. Az általunk forgalmazott termékek száma miatt nem minden megrendelés érkezik ugyanazon a járművön, ha ez problémát jelent, kérjük, előre értesítsen minket.

Szállítási idők - Az általunk forgalmazott termékek mérete és mennyisége miatt nem tudjuk garantálni a szállítási időt. Megkérjük a sofőröket, hogy előzetesen telefonáljanak, ez egy kérés és nem garancia a hívásra.

A 99 £ alatti megrendelésekre (áfa nélkül) a következő díjak vonatkoznak

  • - 20 kg-ig másnap délután 4 óra előtt 14 font, utána további 3 font kilogrammonként.
  • - 1-2kg-ig £4,20, 2-5kg-ig £5,99 és 5-10kg-ig £6,99. 10kg felett az első opciót ajánljuk 20kg-ig £14-ért.

A kézbesítési ponton mobil- vagy vezetékes telefonszámot kell megadni.

Kézbesítési cím - A leadási pont a megadott szállítási címhez legközelebbi elérhető út mellett található.

Átvétel - Biztosítania kell, hogy a címen legyen valaki, aki átveszi a szállítást, és segít a sofőrnek a terjedelmes és nehéz tárgyak, például a gipszkarton/fürdők/készülékek szállításában. Stb.

Visszatérés:

A hiányt 7 napon belül kell bejelenteni, és az ezen időszakon kívüli igényeket érvénytelenítjük.

A vásárlástól számított 30 napon belül teljes visszatérítés mellett, az alábbi feltételek mellett visszaadjuk;

  • - Az elemet nem használták.
  • - A tétel újszerű és újraértékesíthető feltétel.
  • - A vevő felelős a visszaküldés költségeiért, vagy a költségek levonásra kerülnek.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az eredeti rendelési számot vagy számlát minden visszaküldési kérelemhez mellékelni kell.

Kérjük, hogy a kiszállításkor ellenőrizze a megrendelést, és írja alá a szállítólevelet, ha elégedett az állapottal. Ha nem elégedett a szállítással, kérjük, tagadja meg az átvételt, így a megrendelés visszakerülhet a raktárba csere vagy visszatérítés céljából.

Ha egy termék felbontáskor megsérült, vagy a kezdeti használat után hibásnak bizonyult, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségeken keresztül kapcsolatfelvételi oldal vagy küldje el e-mailben a részleteket és az alátámasztó fényképeket.

Felhívjuk figyelmét, hogy nem áll módunkban törölni vagy kicserélni a különleges megrendelésű termékeket vagy az akciós termékeket.

Ha fehérárut vásárolt, legfeljebb 30 napig fedezzük a fizikai károkat, és javasoljuk, hogy a készüléket regisztráltassa a gyártónál, hogy a készüléket a gyártónak is átadhassa gyártói garancia.

A gyártók a rendelésértékesítési törvény szerinti jogain túlmenően jótállást is nyújtanak. A legtöbb esetben 1 év garanciát kap, amely minden alkatrészre és munkadíjra kiterjed. A készüléket a gyártó által a használati utasításban meghatározottak szerint kell használni.

Az engedély nélküli vagy a hivatalos papírokat nem tartalmazó visszaküldéseket visszautasítjuk, és visszaküldjük az ügyfélnek.